Cada canal, una bandeja de entrada
Comunicación
Email, WhatsApp, chat interno, encuestas NPS, campañas de marketing y seguimiento de llamadas — todo dentro de tu CRM.
Email y WhatsApp
Conecta Gmail, Outlook o cualquier proveedor IMAP. La integración de WhatsApp Business trae la mensajería a la misma interfaz. Plantillas con variables dinámicas, envío masivo y programación.
Bandeja Unificada
Todas las cuentas de email + WhatsApp en una bandeja. Filtra por cuenta, remitente o entidad.
Plantillas Inteligentes
{nombre_huesped}, {fecha_checkin}, {monto_pendiente} — auto-completados desde el CRM.
Conversaciones WhatsApp
Interfaz de chat completa con notas internas, transferencia de conversaciones y auto-respuestas.
Analíticas de Rendimiento
Tiempos de respuesta, volumen de email y tasas de entrega por agente.
Chat Interno
Chat de equipo que vive donde están tus datos. Crea salas para equipos, propiedades o proyectos. Vincula chats a reservas o casos específicos para mantener el contexto.
Salas Grupales
Crea salas para equipos, propiedades o proyectos. @menciones notifican a las personas correctas.
Chats Vinculados
Vincula un chat a Reserva #3847. Toda la discusión sobre esa reserva en un hilo.
Compartir Archivos
Comparte fotos, contratos y documentos directamente en el chat. Almacenados de forma segura.
Búsqueda de Texto Completo
Encuentra decisiones pasadas, archivos compartidos y contexto de conversaciones al instante.
Centro de Llamadas
Cada llamada telefónica registrada con fecha, duración, resumen y vinculada al lead, cliente o propiedad correcto. Enrutamiento automático basado en identificación de llamante, hora del día o propiedad.
Dashboard de Llamadas
Vista en tiempo real: entrantes, salientes, perdidas y devoluciones pendientes.
Enrutamiento Automático
Enruta llamadas por ID de llamante, propiedad u hora del día. Persona correcta, primer intento.
Registro de Llamadas
Cada llamada vinculada a su lead, cliente o reserva con resumen completo.
Métricas de Rendimiento
Llamadas por agente, duración promedio, tiempos de respuesta, tasas de conversión.
Encuestas NPS
Encuestas de satisfacción automatizadas en los momentos que importan — después de completar reserva, resolver caso o fin de contrato. Las puntuaciones fluyen a los perfiles de clientes.
Distribución Automática
Encuestas enviadas automáticamente en momentos clave. Sin esfuerzo manual.
Análisis de Tendencias
Rastrea NPS a lo largo del tiempo. Segmenta por propiedad, ubicación, equipo o tipo de reserva.
Integración en Perfiles
Última puntuación NPS visible en cada perfil de cliente. Contexto para cada interacción.
Recopilación de Feedback
Respuestas abiertas explican qué salió bien o mal más allá de la puntuación.
Email Marketing
Envía campañas segmentadas basadas en datos CRM en vivo — sin exportar CSVs, sin listas desactualizadas. Anuncios de nuevas propiedades a leads coincidentes, recordatorios de renovación a contratos por vencer.
Segmentación en Vivo
Segmentos construidos con datos CRM actuales. Siempre actualizados.
Seguimiento de Aperturas
Ve quién abrió, quién hizo clic, quién interactuó. Optimiza futuras campañas.
Biblioteca de Plantillas
Guarda campañas exitosas como plantillas reutilizables. Consistencia de marca garantizada.
Cumplimiento Integrado
Cumplimiento GDPR, CAN-SPAM. Enlaces de baja automáticos y seguimiento de consentimiento.
¿Listo para verlo en acción?
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