Política de Privacidad / RGPD

Nuestro Compromiso con la Privacidad

En RENTAMOS.AI, estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y el respeto a su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma y servicios. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y toda la legislación aplicable en materia de protección de datos en España y la Unión Europea.

Información de Contacto

Sitios Web Cubiertos

Esta política de privacidad se aplica a los siguientes sitios web y servicios operados por RENTAMOS.AI:

• rentamos.ai — Nuestro sitio web principal y página de inicio
• app.rentamos.ai — Nuestra plataforma de aplicación SaaS CRM

Recogida de Datos Personales

Recopilamos datos personales en los siguientes contextos:

Registro de Cuenta

Cuando crea una cuenta en nuestra plataforma, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de la empresa. Estos datos son necesarios para proporcionarle nuestros servicios y gestionar su cuenta.

Uso de la Plataforma

Como parte de la prestación de nuestros servicios CRM, procesamos los datos que introduce en la plataforma, incluyendo datos de propiedades, información de leads y registros de comunicaciones. Usted es el responsable del tratamiento de cualquier dato personal de sus clientes o contactos que almacene en la plataforma, y RENTAMOS.AI actúa como encargado del tratamiento en su nombre.

Lista de Espera y Formularios de Contacto

Cuando se inscribe en nuestra lista de espera o envía un formulario de contacto, recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios y actualizaciones de productos.

Análisis

Utilizamos Google Analytics y herramientas similares para recopilar datos de uso anonimizados, incluyendo páginas visitadas, duración de la sesión, tipo de dispositivo y ubicación geográfica general. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y servicios. Los datos analíticos se procesan de acuerdo con nuestra política de cookies.

Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y proporcionar servicios personalizados. Clasificamos las cookies de la siguiente manera:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. No se pueden desactivar.
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web a través de herramientas como Google Analytics.
• Cookies Funcionales: Recuerdan sus preferencias, como la selección de idioma y la configuración del tema.
• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y hacer seguimiento del rendimiento de las campañas.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro banner de consentimiento de cookies. También puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad de nuestro sitio web.

Almacenamiento y Seguridad de Datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales e implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos:

• Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en la UE, garantizando el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos.
• Los datos se cifran tanto en tránsito (TLS/SSL) como en reposo utilizando algoritmos de cifrado estándar de la industria.
• Realizamos auditorías de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades de forma regular.
• El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado con necesidad de conocimiento.
• Mantenemos procedimientos de copia de seguridad y recuperación ante desastres para garantizar la integridad y disponibilidad de los datos.

Sus Derechos bajo el RGPD

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos, tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Puede solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a los requisitos legales de conservación.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la Portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en intereses legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en contact@rentamos.ai. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días, según lo exige el RGPD.

Contacto para Consultas de Privacidad

Si tiene alguna pregunta, inquietud o reclamación sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, póngase en contacto con nosotros en contact@rentamos.ai. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o cualquier otra autoridad de control competente.